Perguntas frequentes
Separamos as perguntas e dúvidas mais frequentes, para ajudar a entender como funciona o sistema
FAQ
O morador que estiver utilizando o celular, pode usar o plano de dados da própria operadora de celular.
Para o caso da portaria, é recomendado que possua nobreak para manter ativo o modem de internet e o aparelho fixo, caso use. Mas pode ter um celular também para esses casos
Os dados de voz trafegados pelo sistema são muito baixos e consomem pouca internet.
Sim, há compatibilidade. Consulte-nos
Sim, softphone é um App específico para comunicações de voz, que é utilizado para conectar celulares, tablets e notebooks à central
Sim. É possível instalar uma linha da Oi ou da Embratel, por exemplo, e todos terem acesso a ela. É possível também restringir o acesso a algumas residências, de acordo com a necessidade e política do condominio
Sim. Entre em contato com a Muxcon e solicite uma experiência gratuita por 30 dias
Sim. O Sistema registra todas as ligações realizadas e recebidas, inclusive as não atendidas e o condomínio tem acesso online através do SAM
O ramal pode ser bloqueado pelo próprio condomínio através do SAM, ter a senha alterada e instalado em um outro celular posteriormente
Não, as ligações entre os ramais não têm custo. Caso o condomínio possua uma linha externa instalada no sistema (Oi, Embratel etc), poderá ter o custo da operadora da linha.
O Sistema só funciona quando os aparelhos conectados à Internet.